工事期間中、万一近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材が盗まれたり建物が壊されたりした場合には、損害保険にて対応いたします。

地盤は、住まいを支える最も大切な基礎です。
アトリエ・クラッセでは全棟で地盤調査を実施し、必要に応じて地盤補強工事を行ったうえで家づくりを始めます。安心して長く住み続けていただくため、保証期間はお引き渡し日から最大20年間です。
※地盤改良の工法等により、保証期間が10年間となる場合があります。

お客様の住まいを守るため、建設に携わる事業者には資力確保として保険への加入または補償金の供託が義務付けられています。これにより、住宅の瑕疵に対して20年間の保証体制が確保されています。
万が一、住宅会社が倒産した場合でも、設計や施工上の不備による構造の欠陥や雨漏りなどの補修費用をお客様が負担することはありません。 ※お引き渡し後10年以降の保証は、第三者機関が求める一定の工事を実施した住宅に限ります。

給湯器、キッチン、お風呂、洗面化粧台、トイレなどの住宅設備機器について、お引き渡し日から10年間の保証が適用されます。
万が一の不具合や故障が発生した場合も、安心してお使いいただける体制を整えています。

シロアリは乾燥した環境を苦手とします。
アトリエ・クラッセでは、床下の通気を確保しシロアリが生息しにくい環境をつくる「基礎パッキング工法」を採用しています。
万一、竣工後30年以内に蟻害が発生した場合は、最高1,000万円を限度に賠償責任保証額を給付します。
※お引き渡し後、5年ごとのシロアリ防除工事を実施した場合に限ります。

大阪ガスでガスを開栓された場合、省エネ給湯器「エコジョーズ」を開栓日からメーカー保証を含め最長10年間保証します。
保証期間中は、修理にかかる基本料・技術料・部品代が無償となります。
また、24時間365日受付のサポート体制により、万が一の故障時もガスの専門スタッフが対応します。

お引き渡しから約1年、2年、5年、10年後に、住まいの定期点検を実施しています。
暮らし始めてから気づく小さな変化や不具合がないかを確認し、必要に応じて調整やメンテナンスのご提案を行います。

24時間365日対応のコールセンターをご用意。
専門スタッフがいつ起こるかわからないトラブルや修理にも電話一本で対応します。